Ștergerea contului și a datelor

Aplicația Edutiv (Antrenament pentru Evaluare Națională) · Ultima actualizare: 29 iunie 2026

1. Ștergere direct din aplicație (recomandat)

1. Deschide aplicația Edutiv.
2. Mergi la ecranul „Despre" (din meniul/iconul de informații).
3. În cardul contului, apasă „Șterge contul".
4. Confirmă și reautentifică-te cu Google. Se șterg imediat contul, datele din cloud și tot progresul de pe acest dispozitiv.

2. Ștergere prin email

Dacă preferi, trimite un email la contact@edutiv.org de pe adresa contului Google folosit în aplicație (sau menționează adresa de email a acelui cont), cu subiectul Ștergere cont și date. Vom verifica cererea și vom șterge datele din cloud. Îți confirmăm finalizarea prin email.

Un părinte sau tutore poate face această cerere în numele copilului.

3. Ce date se șterg

La cerere, ștergem definitiv din cloud (Firebase Authentication și Cloud Firestore):

• contul Edutiv asociat contului Google (adresa de email și numele afișat);
• progresul sincronizat: istoricul testelor, scorurile, XP, nivelul, seriile (streak) și insignele.

4. Ce date se păstrează (și de ce)

• Date locale pe dispozitiv: ștergerea din aplicație (secțiunea 1) elimină și progresul local. Dacă ceri ștergerea doar prin email (secțiunea 2), datele de pe dispozitiv rămân — le poți elimina dezinstalând aplicația sau ștergând datele aplicației din setările telefonului.
• Date de analiză anonime și agregate (Firebase Analytics): nu sunt legate de identitatea ta și sunt păstrate, în mod normal, până la 14 luni, conform setărilor Firebase. Acestea nu permit identificarea persoanei.

5. În cât timp

Dăm curs cererilor în cel mult 30 de zile de la verificare, conform GDPR. De regulă ștergerea se face în câteva zile lucrătoare.

6. Contact

Cereri de ștergere și întrebări privind datele: contact@edutiv.org. Vezi și Politica de confidențialitate.